よくあるご質問

大阪府内の「家族亭」「得得」「ガスト」「バーミヤン」「しゃぶ葉」「夢庵」「ステーキガスト」「から好し」「むさしの森珈琲」「La Ohana」「とんから亭」「炭火焼肉 七輪」「街の肉バル Buff」「ココス」「ジョリーパスタ」「ビッグボーイ」「ヒロコーヒー」「来来亭」が対象です。一部対象外店舗がありますので詳細はこちらをご確認ください。なお、対象外店舗に含まれない一部の店舗（商業施設内の店舗など）も対象外となる場合がございます。

キャッシュバックはご利用いただいたカード発行会社を通じて行われます。 なお、キャッシュバックのタイミングや方法は、発行会社により異なります。 

以下のカードはキャンペーン期間終了後から 2、3ヶ月を目途にキャッシュバックを実施する予定です。 詳しくはカードご利用明細書あるいはカード裏側に記載されておりますカード発行会社までお問い合わせください。

• 株式会社エポスカードが発行するカード
• PayPay銀行株式会社が発行するカード （特典①のみ）
• 株式会社ジャックスが発行するカード （特典①、②、「Visa割」チャンス全て）
• 三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードとプリペイドカード（特典①、②両方、ただし、一部加盟店でのご利用特典は順次進呈となる場合があります）。Oliveでのご利用は順次進呈となります。
• VJAグループが発行するカード（特典①、②両方、ただし、一部加盟店でのご利用特典は順次進呈となる場合があります）
• ANA X株式会社が発行するANA Pay （特典①、②両方、ただし、一部加盟店でのご利用特典は順次進呈となる場合があります）

また、「Visa割」チャンスにおきましては株式会社NTTドコモ、VJAグループ及び三井住友カード株式会社が発行するカードの利用については抽選メールが配信されません。その場合、キャンペーン期間終了後から 2~3ヶ月を目途に自動で抽選が行われ、キャッシュバックが順次行われます。

キャッシュバックの上限はご利用の回数や店舗に関わらず、期間中1つのVisaカードに対して特典①、②ともに1,500円です。合計で3,000円がキャッシュバックの上限です。「Visa割」チャンスのキャッシュバックは一つのVisaカードに対して5,000円（1回抽選当たり最大500円）が期間中の上限となります。なお、一部のカード発行会社では追加のキャンペーンにより追加キャッシュバックを行っています。

スマートフォン、ウェアラブルデバイスをご利用のうえ、キャンペーン対象店舗でご利用いただければ対象となります。 ただし、スマートフォン、ウェアラブルデバイスを通じた取引の中でもVisa以外の決済手段（iD、QUICPay）を通じて行われた場合は対象外となりますので予めご了承ください。 

対応カードについては、こちらをご参照ください。

特典①、②については1回の決済における最低ご利用金額の設定はありません。 キャッシュバック金額が小数点以下を含む場合、切り下げを行います。また、「Visa割」チャンスは1回の決済で1,000円以上の利用が対象です。

キャンペーン特典①の15％キャッシュバックの特典を受けるためのエントリーは不要です。 キャンペーン特典②の15％追加キャッシュバックにつきましては事前に対象カードを「Visa割」へご登録いただく必要があります。

以下のサイトからメールアドレスを登録のうえ、カード番号を入力していただくことでご登録可能です。 

「Visa割」に登録する

登録方法について詳しくはキャンペーンページをご確認ください。 

最大5枚まで登録できます。

Visaカードを複数お持ちの場合は、キャンペーン条件を満たしていただければそれぞれのカードが対象となります。 ただし、キャンペーン対象外のカードは、利用条件を満たしても対象外です。

カード発行会社により異なりますが、原則摘要欄に以下のように表記されます。
特典①：VISA OSAKA CAMPAIGN3 CB1
特典②：(加盟店会社名)Cashback または VISA OSAKA CAMPAIGN3 CB2例：HirocoffeeCashback, KazokuteiCashback, RairaiteiCashback, SkylarkCashback, ShichirinCashback, ZenshoCashback)
「Visa割」チャンス：VisaWariChanceCashback

なお、Oliveフレキシブルペイご利用分の特典は、ご利用された支払いモードに関わらず、一律デビットモードにて還元（口座にお振込み）いたします。

SMBCデビット及びOliveフレキシブルペイ還元の明細には「Vサガク××××××」と表示されます。

迷惑メールフォルダやスパムフォルダをご確認の上、正しいメールアドレスを入力しているかご確認ください。 また一部キャリアメールを始めとして、メール設定によっては認証をご利用いただけない場合がございます。「@offers-exchange.com」のドメイン受信許可リストへの追加、もしくは迷惑メールドメイン指定の解除をお願いいたします。変更いただいた上でもメールを受け取れない場合は、大変恐れ入りますが他のメールアドレスをご用意ください。また、「私はロボットではありません」を選択時に表示されるセキュリティ質問に一定回数失敗した場合は、当該メールアドレスはブロックされることがございます。

なお、すでに登録済みのメールアドレスを入力された場合もメールは届きません。ログイン画面よりお進みください。

「Visa割」登録にはメールアドレスの登録とカード番号の登録が必要です。

まず「Visa割」登録ページ(https://www.offers-exchange.com/visa-japan) にアクセスの上、ページ上部にある登録ボタンをクリックしメールアドレスを入力してください。

利用規約とプライバシーポリシーをご確認の上、確認ボタンをクリックすると認証メールが送信されます。

メールに記載されているリンクをクリックしてサイトにアクセスしてください。メールアドレスの登録が完了します。

次に、ページ上部にあるプロフィールをクリックして『カード登録』のページにアクセスしてください。

クリックしてVisaカードを追加というボタンからカード番号を登録ください。

カードの番号が変わってしまった場合、再度カードを登録しなおしてキャンペーン対象加盟店で使用してください。

迷惑メールフォルダやスパムフォルダをご確認ください。 また、加盟店及びカード発行会社によっては、通知が送られない場合がございます。 

通知が送られない場合でも、カードを登録の上キャッシュバックの条件を満たせば後日キャッシュバックされます。必ずキャンペーン規約をご確認ください。

加盟店及びカード発行会社によっては、キャッシュバックタイミングが異なります。

キャッシュバックタイミングの詳細については、キャンペーン規約をご確認ください。

「Visa割」ログインの上、『カード登録』 ページにアクセスしてください。

1枚のみカードを削除する場合はカードのイメージ画像上のゴミ箱アイコンをクリックしてください。

登録済みのカードが複数あり、全件削除する場合は『全件登録解除』ボタンをクリックしてください。

ただし、特典進呈までにカード番号の登録を解除された場合は対象外となる場合があるためご注意ください。

キャンペーン対象外です。

メールにつきましては、特典②の15％キャッシュバックについてのお知らせとなっております。

特典①につきましては、メール通知等はございませんので、ご利用明細などから後日キャッシュバックをご確認いただけますようお願いいたします。

メインカードにつきましては、「Visa割」ではお客様の購入履歴や特典ご利用状況に基づいてお客様に最適な特典を紹介/掲載していく予定です。その際メインカードに設定したカードの使用状況を基にご紹介/掲載していきます。メインカードの設定に関わらず、「Visa割」に登録されたカードが対象カードであれば、キャンペーン条件を満たしていただいている限りキャッシュバック自体は行われます。

家族カードの場合はそれぞれのカードでキャンペーン対象となります。

本会員カード、家族カードそれぞれに対し最大3,000円ずつキャッシュバックとなります。

「Visa割」にカード番号を登録の上、キャンペーン期間中にキャンペーン対象のVisa加盟店で「Visa割」登録済のVisaカードをタッチ決済にて1回の取引当り1,000円以上ご利用され、さらに、「Visa割」からの抽選メールを配信させていただいてから10日（240時間）以内に規定の方法にて抽選を行っていただいた方にキャッシュバックを行わせていただく期間限定のキャンペーンです。

「Visa割」チャンスの抽選権利をお持ちの場合、「Visa割」にログイン後、トップページに表示されるバナーもしくはプロフィールの「ルーレットチャンス」からご参加ください。

対象加盟店で1回の取引で1,000円以上タッチ決済をご利用いただくと、ご利用後からVisaに売上到着後、件名：「Visa のタッチで得だおれ ! キャッシュバックに関するお知らせ【Visa割】」が配信されます。利用からメール到着まで数日かかりますのでご了承ください。

また、すでにキャンペーン期間中に1つのVisaカードにおいて10回以上抽選の権利が付与された場合、当該カードの利用に対して「Visa割」チャンスの権利は付与されません。

株式会社NTTドコモ、VJAグループ、三井住友カード株式会社、JFRカード株式会社、株式会社ゴールドポイントマーケティングを始めとした一部のカード会社が発行するカードの利用については抽選メールが配信されません。その場合、キャンペーン期間終了後から 2~3ヶ月を目途に自動で抽選が行われ、キャッシュバックが順次行われます。

上記に該当しない場合、対象加盟店での利用から売上が届くまで日数を要します。抽選メールが届くまでお待ちください。

なお、メールでの設定等でメールを受信できなかった場合でも、「Visa割」ページから抽選の付与状況を確認いただけます。

「Visa割」ログインページ（https://www.offers-exchange.com/visa-japan/signin）からログイン手続きを進めていただき、トップページのルーレットバナーをクリックいただくと、ルーレット残り回数が表示されておりまして、1回以上ございましたらルーレットを利用いただけます。

なお、抽選回数がない場合は当該バナーは表示されません。

登録画面にて「私はロボットではありません」を選択時に表示されるセキュリティ質問に一定回数失敗した場合は、当該メールアドレスはブロックされることがございますので、お気をつけください。