安全なオンラインショッピングを実現
お客さまがデスクトップ、モバイル機器、その他のデジタル端末のいずれを使用している場合でも、Visaは加盟店のサイトを通じてオンラインショッピングのセキュリティを高めるサービスを提供します。このサービスによって、カード発行金融機関はお客さまの本人確認ができ、またより確実に不正利用を防止できます。
お客さまを守ることが当社の最優先事項です
Visaは、オンラインショッピングを店舗でのお買い物と同様に、安全で迅速便利なものにするべく尽力しています。決済処理に関する60年以上の専門知識を持ち、加盟店とカード発行金融機関と協力して、購入方法と購入場所にかかわらずお客さまを保護するシームレスな体験を提供します。
Visaカードを使用して加盟店のサイトでオンラインショッピングを行うと、以下の機能を利用できます。
不正利用の防止
オンラインショッピングの際にカードの不正使用を防止する追加のセキュリティ機能を活用できます。
シンプルな本人認証
本人確認を求められた場合にシンプルで安全な本人認証を行うことができます*。
グローバルに利用可能
ソフトウェアのダウンロードやアカウントの登録を行うことなく、世界中のオンライン加盟店とカード発行金融機関で安全なオンラインショッピングを楽しめます。
ゼロライアビリティ**
オンラインかオフラインを問わず、Visaカードの紛失、盗難、不正利用が発生した場合でも、不正請求のリスクを排除できます。
*本人認証のオプションの詳細については、カード発行金融機関までお問い合わせください。
**Visaゼロライアビリティ ポリシーは、特定のコマーシャルカードおよび匿名のVisaプリペイド取引またはVisaが処理しない取引には適用されません。カード会員はご自身のカード保護に注意を払い、不正使用があった場合は直ちに発行金融機関に通知する必要があります。より詳しい内容はお客さまのカード発行金融機関にお問い合わせください。
よくあるご質問
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はい。本サービスは、VisaクレジットカードおよびVisaデビットを利用したオンラインショッピングを想定したものです。Visaデビットを利用する際、お客さまのオンライン取引体験はクレジットカードの利用とほとんど変わりません。このため、PIN番号の入力は不要です。
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いいえ。お手元のVisaカードを発行した金融機関がVisa Secureプログラムに参加している限り、そのままのカードでご利用いただけます。お客さまのカード発行金融機関のウェブサイトで詳細をご確認ください。
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本サービスは、プログラム参加加盟店でのチェックアウト時に、自動的に適用されます。この追加の予防策を利用するにあたっては、何かをダウンロードすることやソフトウェアのインストール、または登録も不要です。本サービスのご利用中は、チェックアウト時に本人確認を促される場合がありますが、これも不正利用の防止の一環として行われているものです。
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取引が完了させる過程で、追加認証が必要な場合は本人確認を促される場合があります。オンラインショッピングの際は、特別な予防措置を取ることが大事です。この追加認証によって、カード利用者が実際にお客さまであることを確認できます。
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お客さまのVisaカードを発行した金融機関には、1回限りのパスコードまたは生体認証など、身元確認のための多数のツールがあります。この追加ステップに遭遇した場合は、画面上の指示に従うだけで本人確認を行うことができます。
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この追加認証ステップを求められた場合、Visaはお客さまの金融機関に情報を送付することで、本人確認をサポートします。Visaのロゴは、お客さまに安心を提供するべく、こうした情報の伝送が安全かつ確実に行われていることを示しています。
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いいえ。現在、VISA認証サービス（VbV)の呼称は使用されていないものの、これと同じ技術を用いてお客さまを保護しています。最近、このサービスは改善を経て、取引のさらなる安全、またユーザー体験の円滑化を実現しています。