よくあるご質問・お問い合わせをご覧頂く前に

  • 全てのVisaカードはVisaのライセンスを取得したVisaカード会社および銀行により、発行されております。
  • Visaでは、直接カード発行をおこなっていないため、お客様情報の保有・管理をいたしておりません。

そのため、Visaではお応えできない質問もございます。
以下の質問については、お手持ちのVisaカードの裏面に記載されているVisaカード発行会社まで直接お問い合わせください。

【発行会社へお問い合わせいただく内容の例】

  • Visaカードのお申し込み・解約について
  • Visaカードの利用状況やポイントの照会について
  • Visaカードのお支払方法の変更について
  • ローンについて
  • Visaカードの所有者の氏名/住所などの変更について
  • タクシーチケットの購入について
  • マイレージプログラムについて
  • Visaカード付帯の海外旅行保険について
  • Visaカードの暗証番号について
  • Visaカード発行会社主催のキャンペーンについて

上記以外のよくある質問

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