発効日: 2019年12月29日
本通知では、クッキーおよびその他のオンラインデータ収集テクノロジーに関するVisaの考え方をご説明いたします。
お客様が当社webサイトにアクセスする際、当社モバイルアプリを利用する際、当社のオンライン広告またはEメールに関与する際、当社はクッキーやピクセルタグ(webビーコンとも呼ばれる)、ブラウザ分析ツール、サーバーログなどのテクノロジーを使用して情報を収集します。これらの各テクノロジーについては、以下でご説明いたします。
発効日: 2019年12月29日
本通知では、クッキーおよびその他のオンラインデータ収集テクノロジーに関するVisaの考え方をご説明いたします。
お客様が当社webサイトにアクセスする際、当社モバイルアプリを利用する際、当社のオンライン広告またはEメールに関与する際、当社はクッキーやピクセルタグ(webビーコンとも呼ばれる)、ブラウザ分析ツール、サーバーログなどのテクノロジーを使用して情報を収集します。これらの各テクノロジーについては、以下でご説明いたします。
当社は、様々な目的にクッキーおよびその他のオンラインデータ収集ツールを使用します。
当社は、サードパーティの広告会社に対して個人を特定できる情報を提供することはありませんが、お客様がVisaのwebサイトを閲覧した際にサードパーティのクッキーおよびタグを設置する場合があります。これにより、サードパーティは、当社のwebサイト上でこれらのテクノロジーを使用して、お客様から情報を収集することができます。サードパーティが収集する情報は、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
クッキーの使用は国または州によって異なります。詳細情報は、 プライバシーセンターに投稿される補足的プライバシー通知または関連するwebサイトまたはアプリでご確認いただけます。
Adobe Marketing Cloud:本webサイトにおいてAdobe Marketing Cloudによる追跡・報告機能の対象とならないようにする方法について、さらに詳しく知りたい方は、オプトアウトに関するページ(http://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html)をご覧ください。
Google:Googleアナリティクスによるデータの使用に関する情報は、「ユーザーがパートナーサイトまたはアプリを使用する際のGoogleによるデータの使用」(https://www.google.com/policies/privacy/partners)をご覧ください。
ほとんどの場合、お客様の選択はお使いのブラウザに反映されます。別のブラウザまたは別の端末を使用する場合は、それぞれでご設定いただく必要があります。オプトアウトされた場合でも、ブラウザの設定に関わりなく、お客様向けにカスタマイズされていない広告が表示されることがあります。
現在のところ、当社webサイトは各種webブラウザのDo Not Track(追跡拒否)シグナルを認識する機構を備えていませんが、前項に記載の通り、お客様はクッキー設定の管理に関する選択を行うことができます。ブラウザの追跡シグナルおよびDo Not Trackについての詳細情報は、https://www.allaboutdnt.orgをご覧ください。
一部の国および州の居住者には、追加的なプライバシー権が認められています。これらの権利に関する情報は、プライバシーセンターに投稿される補足的プライバシー通知でご確認ください。
当社webサイトは、ソーシャルメディアプラットフォームを通じて、当社および他の人々とやりとりを行うことができるようになっています。この機能は、ソーシャルメディアクッキーおよびタグの使用により可能になります。たとえば、Visaの一部のwebサイトでは、ソーシャルメディアプラットフォームの認証情報を使用してサインインできます。ご利用のソーシャルメディアプラットフォームで提供されているプライバシーステートメントを読み、当該プラットフォームがお客様に関する情報をどのように使用するのかを把握し、またご自分の選択の管理を行ってください。
お客様がソーシャルメディアプラットフォームを使用する際に、当社がお客様の関心に基づく広告を表示する場合があります。これらのプラットフォームでは、当社が表示する広告をお客様に合わせてパーソナライズすることができます。こうした広告の表示を可能にするために、当社はお客様のEメールアドレスを個別の数字に変換します。プラットフォームも、同様のプロセスを使用して、ユーザーのEメールアドレスを個別の数字に変換します。これにより、データ要素のやり取りをすることなく記録を一致させ、独自にお客様を識別することが可能になります。プラットフォームは、Visaに対するサービス提供会社としてこの記録の一致作業を行います。当社がプラットフォームに対して送信するデータを、プラットフォームが自社の目的のために保持もしくは使用することはありません。このプロセスにより、プラットフォーム上で当社の広告を当社の顧客に対して表示することが可能になります。プラットフォームは、当社が表示する広告に反応した個人に関する情報を取得する場合があります。
当社webサイトのユーザーに関する当社のサーバーログ記録情報。当社は、webサイトの運用、最適化およびセキュリティなどの社内目的のために、これらのログを使用する場合があります。また、不正利用の防止、パーソナライズおよび広告目的にこのデータを使用する場合もあります。
当社は、可能な限りにおいて、端末の広告IDを含む端末識別子およびその他の端末関連情報を収集します。この情報は端末の識別および本人認証に使用されます。また当社は、不正利用の防止およびターゲティング広告の高度な絞り込みなどの目的で、お客様が使用する可能性のある別の端末とお客様を関連付ける端末関連情報を使用する場合もあります。多くの場合、端末の広告IDはお客様ご自身がリセットすることができます。Android端末もiOS端末も、どちらも「設定」メニューから端末識別子をリセットすることができます。
クッキーとは、お客様のブラウザを個別に特定したり、お客様のブラウザ上に情報や設定を保存する目的で、webサイトからお客様のコンピュータまたはインターネットに接続されているその他の端末に向けて送信される、小さなテキストファイルです。クッキーにより、過去にwebサイトにアクセスしたことのあるお客様を認識することができます。またクッキーにより、カスタマイズした体験の提供や、特定の種類の不正利用の検出も可能になります。
ファーストパーティクッキーとは、Visaが設置するクッキーです。これらのクッキーはVisaが使用するクッキーであり、すべての不可欠なクッキーがこれに含まれます。
サードパーティクッキーは他の会社が設置するクッキーであり、これにはサービス提供会社、ソーシャルメディアクッキー、サードパーティ広告会社などが含まれます。サードパーティが設置したクッキーは、お客様が広告ネットワーク内の他のサイトを閲覧した際にこれらのサードパーティが読み取ることができるクッキーです。これにより、お客様のオンライン行動のプロファイルを作成することが可能になり、サードパーティはそのすべての顧客からのターゲティング広告を表示することができます。
Flashクッキー(ローカル・シェアード・オブジェクトとも呼ばれる)は、Adobe Flashテクノロジーを使用してコンピュータ上に生成される小さなデータファイルです。Silverlightクッキーは、 MicrosoftのSilverlightテクノロジーを使用してコンピュータ上に生成される小さなデータファイルです。FlashおよびSilverlightは、動画クリップやアニメーションなどのダイナミックコンテンツの配信を可能にするアプリケーションです。これらのクッキーは、ユーザーのオンライン体験の質の向上やパーソナライズ、ダイナミックコンテンツの配信、またセキュリティ上の目的に使用されます。ブラウザ設定で管理されないという点で、「通常のクッキー」とは異なります。こうした種類のクッキーの管理方法については、上述の「お客様の選択」の項をご参照ください。
ピクセルタグ(webビーコンとも呼ばれる)は、webサイトページや広告、Eメールに設置される小さなグラフィック画像および小さなコードの集まりのことで、お客様が特定のアクションを実行したかどうかを判別することができます。お客様がページにアクセスしたり、Eメールを開いたりすると、そのことをタグが知らせてくれます。これらのツールにより、当社が発信した通知に対する反応を測定し、当社のwebページおよびプロモーションの質を向上させることができます。
サーバーログは当社webサイト上でのアクティビティを記録します。当社のアプリから同様の情報を収集する、別のタイプのログもあります。これらのログは、お客様が当社webサイトにアクセスする際に使用した端末、オペレーティングシステムの種類、ブラウザの種類、ドメインおよびその他のシステム設定、ならびにお客様のシステムが使用する言語、お客様の端末が所在する国やタイムゾーンに関する情報を記録します。また当社のログは、お客様がインターネットに接続する際に使用する端末のIPアドレスも記録します。IPアドレスとは、端末同士がインターネット上で互いを識別したり通信を行ったりするために必要となる、固有の識別子です。当社は、お客様がVisaのwebサイトにアクセスする前および後に閲覧したwebサイトに関する情報を収集することもあります。